| 
  • If you are citizen of an European Union member nation, you may not use this service unless you are at least 16 years old.

  • Work with all your cloud files (Drive, Dropbox, and Slack and Gmail attachments) and documents (Google Docs, Sheets, and Notion) in one place. Try Dokkio (from the makers of PBworks) for free. Now available on the web, Mac, Windows, and as a Chrome extension!

View
 

方案評估一

Page history last edited by jimmy@... 12 years, 2 months ago

主軸:

  • 轉交社會處,結束資訊志工業務

 

目標:

  • 將既有資訊志工的任務,轉交給社工
  • 發展恰當的CBASE教學文件
  • 在1週(7天)內轉交完畢

 

進行方式:

  • 與社會處溝通進行方式,以及說明資源分配
  • 撰寫基本的SOP及文件,列印並且存檔在每台社工所用的電腦
  • 既有志工必須有轉交的任務準備

 

人力資源調配與工作項目

  • 資訊志工:
    • 旗山禪靜中心 : 7日內 - 1位文件製作+1位教學與資料協助輸入
    • 佛光山 : 7日內 - 1位教學與資料協助輸入
  • 社工:
    • 每據點至少2位熟悉CBASE資料輸入的社工人員

 

成效評估方法

  • 社工能夠學習上手者,為最主要的考量,因此每一據點的社工能夠接續下去為重點

 

詳細描述

為什麼把這個項目列為第一點,原因是來這兒時,發覺到一些狀況如下

  • 佛光山:基本上社工已經完全上手這些用CBASE做資料處理事項,他們至少有一位,有時可以達到兩位志工可以運用CBASE處理各種事物,包含慰問金的發放名單更新、資料核對、資料更新等等
  • 佛光山:他們在住宿區櫃台也派駐一個人力服務災民,協助他們搜尋他們的家人或親友,或是更新他們的資料。如圖片:
  • 禪淨中心:社工在使用CBASE的情形仍有待加強,目前狀況是資訊志工會幫助社工把excel的資料重新key進CBASE,而社工也漸漸在學習如何直接key in 進入CBASE。然而今天仍看到社工會拿著Excel表,要一筆一筆核對CBASE上面與Excel上面的資料。
  • 兩中心:該發的都發完了(慰問金),該登錄的都登錄完了,資料輸入人力需求銳減。

總結,所以第一點覺得這樣的配置可能是目前看來滿合適的選項。不過後面還有方案二、三、四,再繼續Update後討論。

 

 

 

Comments (0)

You don't have permission to comment on this page.