| 
  • If you are citizen of an European Union member nation, you may not use this service unless you are at least 16 years old.

View
 

方案評估四

Page history last edited by jimmy@... 15 years, 1 month ago

主軸:

  • 導入Sahana進入其他組織或單位(紅十字會、長老教會、屏東縣、中央政府等等)

 

目標:

  • 完成可正常運作的Sahana系統
  • 進行完善需求分析,以評估
  • 推行給合適的單位使用

 

進行方式:

  • 需求訪談、評估
  • 人力資源、工作小組募集,包含1. 開發小組   2. 測試小組   3. 教育小組
  • 開發小組根據需求評估,改善Sahana系統。
  • 測試小組需協助開發小組測試系統穩定性,需協助教育小組使用Sahana系統
  • 兩週時間,開發、測試、上線、教育

 

人力資源調配與工作項目

  • Codinator: 1位,進行與縣府溝通的主力,各小組的協力和時程掌握,約需付出 0.4人月
  • 開發者: 2位,進行實際的程式撰寫與伺服器架設,每人約需付出 0.2 人月
  • 測試小組: 5位,進行網站測試,每人約需付出 0.02人月(半天)
  • 教育小組: 4位,分成兩組,每人每月約付出 0.1人月(兩天)

 

成效評估方法

  • 網站系統具有一定可用度(開發恰當)
  • 物資資料有正確的輸入進入系統(教育訓練恰當)
  • 物資被妥善的分配到災民手中

 

詳細描述

2週以內,救災會結束,接下來就會遇到災區重建、災民安置的各種事項。導入資訊系統至各種單位因此很重要,是可以幫助單位資金或物資的透明化。

然而現場上是否可以幫助單位的執行,又是另一回事。以社會處這裡社工的經驗,通常社工的體系資訊熟悉度太低,因此常常會有事倍功辦的業務規劃(以發放慰問金為例)。如果NPO來執行,我相信一樣也是同樣的問題,資訊不熟悉度、筆電不夠、網路不通有問題,最後才是系統可用度、教育訓練。現場人員通常在克服完前面各種事項後,就會開始專心以最容易上手的軟體處理業務了,因為每一個硬體設備都是一個障礙,當人好不容易跨越很多障礙後,當然在最可以熟悉的地方,打開熟悉的Excel處理。

 

因此在事前跟單位進行詳細的需求訪談,把經驗傳遞給希望導入的單位,明白跟他們說現場可能問題,導入系統後也必須配合一定的資訊熟悉人員進行業務規劃,這樣的導入才可能會有成效。(如做什麼業務,就是櫃台擺好4台電腦,網路連線正常,直接做資料處理作業。)除此之外,同時間系統測試和開發小組也得一同開始行動,才能夠適當解決問題。

 

註解1:政府與民間單位的關係。基本上政府沒有立場提供災民的名單等等給名間單位,所以類似紅十字會、世展、伊甸...等等,來到安置中心時,政府單位通常僅是協助其執行而已,並不會參與災民補助等等,以免資金流向混淆不清;而民間單位也不盡然相信政府,會以他們現行的管道來補助災民,如教會體系的當然就會照顧到信眾,而紅十字會就會自行去重新調查名單等等。

註解2:社會處目前會越來越扮演吃重的角色。像在現場的狀況,常常是政府的方案出來,別的處室丟給社會處的人執行。譬如說勞工局,政府要有以工代振的方式來協助災民的政策,然而勞工局很有可能就是發公文請社會處提供可工作的名單,他們去執行接下來的事情。社會處資源被調度分配來災區之後,平常一般的業務都會被迫延遲或中斷。這是現行比較不理想的狀況,比較有效的還是民間資源和政府的妥善整合(有可能嗎?)

 

 

Comments (4)

Shufang said

at 1:25 pm on Aug 19, 2009

就長程來說,sahana 系統會有較大的幫忙。
但要用這套系統,必須縣政府有commit要一起來建構、學習和訓練。

徐豪廷 said

at 9:09 am on Aug 20, 2009

對於註解2,剛跟佛光山社工玉娟聊到紅十字會將在佛光山發放補助。名單可能會由政府取得,但不應是社工提供。不知道會不會由紹成提供?

徐豪廷 said

at 9:43 am on Aug 20, 2009

現在看到的狀況,名單並沒有從政府取得,如同Jimmy所述是自行調查,只要登記好資料親屬還可代領。

tky said

at 10:01 am on Aug 20, 2009

沒有資料庫連線做查核,一定又會有重複溢領和冒領的現象出現。
如果是多個據點都在發放,勢必會引發交通和居民流動的混亂。
難道錢多就無所謂嗎?

You don't have permission to comment on this page.